Checklist de Avaliação da Gestão com Nota

O que vem neste kit

• Checklist em PDF com 40 perguntas pontuadas divididas em 10 blocos temáticos
• Planilha editável de cálculo automático do Score de Desempenho Condominial
• Guia de interpretação de notas com 5 faixas de classificação (de Crítico a Excelente)
• Template de Plano de Ação e Evolução no formato 5W2H para correção de não conformidades
• Matriz de verificação de obrigações legais, laudos técnicos, AVCB e NRs trabalhistas
• Protocolo de vistoria da rotina operacional de porteiros, zeladores e equipes terceirizadas
• Checklist de logística de recepção de encomendas com integração ao sistema GrandCondo
• Modelo de relatório resumido para apresentação do diagnóstico na Assembleia Geral
• Roteiro de auditoria de proteção de dados e privacidade para conformidade com a LGPD

Por que este kit resolve

Áreas e sistemas inspecionados

Amostra do checklist (40 itens no material completo)

Calendário de inspeções

Plano de ação para não conformidades

Como usar o kit em campo

A avaliação periódica da gestão condominial estabelece um diagnóstico preciso da governança, saúde financeira e conformidade predial, utilizando critérios mensuráveis para nortear o plano de evolução do condomínio. Por meio da aplicação estruturada deste checklist na plataforma GrandCondo, o síndico e o conselho fiscal auditam desde o cumprimento das obrigações legais e trabalhistas até a satisfação dos moradores e o rigor na manutenção preventiva. A consolidação dos indicadores e o cálculo do Índice de Conformidade fornecem à assembleia uma visão transparente e auditável dos resultados operacionais e administrativos alcançados.

1. 1Configuração dos Pesos e Critérios de AvaliaçãoO síndico e o conselho fiscal definem o peso técnico de cada área auditada dentro do sistema GrandCondo, priorizando itens críticos de segurança e compliance financeiro. Essa parametrização alinha a pontuação final às exigências do regimento interno e da legislação vigente, como a ABNT NBR 5674 e o Código Civil. O sistema calcula a nota máxima possível para cada pilar antes do início da auditoria.
2. 2Verificação da Governança Institucional e JurídicaInspeciona-se a vigência dos mandatos da gestão, o registro de atas em cartório e a regularidade dos editais de convocação e listas de presença. Todas as evidências documentais, como certidões e comprovantes de entrega, são digitalizadas e anexadas diretamente no módulo de governança do GrandCondo. A ausência de ata averbada ou vício de convocação reduz sumariamente a pontuação do pilar.
3. 3Auditoria das Rotinas Financeiras e OrçamentáriasExamina-se a conciliação bancária de divergência zero, o repasse pontual do fundo de reserva e a segregação de fundos de obras. O auditor valida se os balancetes mensais e os comprovantes de quitação de tributos (DCTFWeb, ISS) foram disponibilizados na plataforma aos condôminos dentro do prazo regimental. A régua de cobrança de inadimplentes e o ajuizamento de títulos executivos também são checados.
4. 4Vistoria Operacional e Manutenção Predial PreventivaO zelador e o engenheiro vistoriam as instalações físicas, conferindo o cumprimento do plano anual de manutenção preventiva via ordens de serviço do GrandCondo. Registram-se fotos datadas dos quadros elétricos, barriletes, bombas e prazos de validade do AVCB/CLCB e laudos das NRs (NR-10, NR-13, NR-35). Reformas privativas com ART/RRT sem aprovação prévia são pontuadas negativamente.
5. 5Avaliação da Operação Humana e Logística de EncomendasAvalia-se o desempenho da equipe de portaria humana e zeladoria no cumprimento das rotinas de controle de acesso de visitantes e prestadores. O fluxo de triagem, protocolo e entrega de encomendas físicas rastreado pelo aplicativo GrandCondo é auditado quanto ao tempo de retenção e acurácia. Documentam-se os relatórios de treinamento funcional e de cumprimento das normas de segurança do trabalho.
6. 6Mapeamento da Transparência, Comunicação e LGPDVerifica-se o índice de engajamento dos moradores com os comunicados oficiais e a eficácia na resolução de chamados registrados na plataforma. A auditoria valida se o tratamento de dados pessoais de moradores, colaboradores e visitantes cumpre as diretrizes da LGPD com termo de consentimento e política de privacidade. Falhas na proteção de dados ou opacidade nos comunicados geram penalizações na nota final.
7. 7Cálculo do Índice de Conformidade e Emissão do RelatórioO sistema GrandCondo calcula automaticamente o Índice de Conformidade (IC), que corresponde à razão entre os pontos obtidos e os pontos possíveis, expressa em percentual. O relatório gerado classifica a gestão em faixas (Crítica, Regular, Boa ou Excelência) e detalha o painel de evidências fotográficas e documentais. O parecer formal do conselho fiscal é anexado ao processo antes do envio aos condôminos.
8. 8Elaboração e Acompanhamento do Plano de EvoluçãoCom base nos pontos de inconformidade identificados, a gestão elabora um Plano de Ação Corretiva com prazos e responsáveis definidos no GrandCondo. Cada pendência gera uma ordem de serviço automatizada para acompanhamento do zelador, síndico ou administradora. A evolução das metas é revisada mensalmente nas reuniões de alinhamento do conselho.

Para quem é este kit