GrandCondo — Gestão de Condomínios
Checklist
KIT-2-065
sistema de CFTV: gravador, armazenamento, retenção de imagens, backup, acesso restrito e conformidade LGPD

Checklist do CFTV

Este kit cobre a auditoria técnica e operacional de sistemas de CFTV em condomínios, incluindo gravadores (DVR/NVR), unidades de armazenamento (HDDs), integridade das câmeras, alimentação via nobreak e rotinas de backup

9 min de leitura ~18 páginas Nível intermediario Material digital
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Portaria do condomínio operando com o sistema GrandCondo
A rotina de portaria e encomendas do condomínio, operada no GrandCondo.

Resumo executivo

Protocolo técnico completo para validação de gravadores, matrizes de HDD, nobreaks e políticas de retenção de imagens. Garanta a continuidade operacional da portaria e a conformidade legal do sistema com a plataforma GrandCondo.

Neste checklist

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Como é o arquivo

Este é o print da primeira página do arquivo oficial: cabeçalho de identificação (condomínio, área, data e responsável), itens com campos de conformidade C / NC / NA, espaço para observação e bloco de assinatura. Funciona de forma híbrida — no computador da guarita, no celular da equipe ou impresso.

  • 3 páginas de prévia, com marca d'água. O arquivo entregue vem sem marca d'água.
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Capa · itens 1–14

Cabeçalho de identificação (condomínio, área, data, responsável) e os primeiros itens com campos C / NC / NA.

Itens 15–31

Itens 15 a 31 com campos de conformidade e observação.

Itens 32–48

Itens 32 a 48, observações e bloco de assinaturas.

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Baixe agora em PDF para impressão ou em Word (DOCX) para editar. Funciona de forma híbrida: computador da guarita, celular da equipe ou impresso.

Kit completo: PDF + Word — todos os arquivos no mesmo envio. Envio 100% seguro, sem SPAM.

O que vem neste kit

  • Checklist de campo com 48 pontos de inspeção divididos em 12 áreas críticas do CFTV
  • Planilha de cálculo de tempo de retenção e capacidade de armazenamento em Terabytes
  • Protocolo de verificação da saúde de HDDs através da leitura de atributos S.M.A.R.T.
  • Roteiro de teste de carga e medição de autonomia de nobreaks sob interrupção elétrica
  • Termo de responsabilidade e controle de acesso lógico para operadores do sistema de gravação
  • Matriz de auditoria de usuários, níveis de permissão e revisão de logs do VMS/DVR
  • Modelos de placas de sinalização e avisos de privacidade em conformidade com a LGPD
  • Guia de posicionamento e verificação de iluminação mínima para câmeras perimetrais e elevadores
  • Procedimento Operacional Padrão (POP) para exportação e custódia segura de imagens gravadas

Por que este kit resolve

Áreas e sistemas inspecionados

Central de Gravação e Racks de CFTV (DVR/NVR)
Unidades de Armazenamento e Matriz de HDDs (Status S.M.A.R.T.)
Sistema de Alimentação Ininterrupta (Nobreaks e Banco de Baterias)
Câmeras Perimetrais, Portaria Social e Serviço
Câmeras de Garagens, Subsolos e Áreas de Circulação
Câmeras de Elevadores e Passagens Técnicas
Central de Monitoramento Local e Estação da Portaria
Rotinas de Retenção de Imagens e Sobregravação
Mídia de Exportação de Vídeo e Backup Offsite
Gestão de Contas, Níveis de Acesso e Senhas do VMS/DVR
Controle de Acesso Físico à Sala do Rack e Equipamentos
Sinalização Visual Informativa de CFTV e Avisos de Privacidade LGPD

Referências normativas

  • • Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
  • • Guia Orientativo da ANPD — Agentes de Tratamento e Encarregado
  • • ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013 — Tecnologia da informação — Sistemas de gestão da segurança da informação
  • • ABNT NBR ISO/IEC 27002:2013 — Código de prática para controles de segurança da informação
  • • ABNT NBR 5410:2004 — Instalações elétricas de baixa tensão
  • • ABNT NBR 16655:2018 — Diretrizes para elaboração de manuais de operação e manutenção de sistemas de segurança eletrônica
  • • NR-10 — Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade

Amostra do checklist (48 itens no material completo)

001
Central de Gravação e Racks de CFTV (DVR/NVR)
risco alta

O rack técnico do CFTV possui exaustão forçada operacional e temperatura interna mantida abaixo de 25°C?

Critério: Temperatura interna do rack entre 18°C e 25°C; microventiladores operando sem ruídos anormais e desimpedidos de poeira (ABNT NBR 16655).

Como verificar: Medir a temperatura no interior do rack utilizando termômetro infravermelho ou termohigrômetro digital e verificar ao tato e visualmente se a ventoinha/exaustor da tampa superior do rack está ligada e expelindo ar.

002
Central de Gravação e Racks de CFTV (DVR/NVR)
risco alta

A chassi metálico do rack de CFTV está devidamente aterrado e conectado ao barramento de proteção elétrica (PE) do condomínio?

Critério: Resistência de continuidade inferior a 1 Ohm entre a carcaça do rack e o barramento PE do quadro elétrico (ABNT NBR 5410 e NR-10).

Como verificar: Inspecionar visualmente o cabo de aterramento (condutor verde/amarelo) fixado ao parafuso de aterramento da carcaça do rack e testar a continuidade elétrica até o barramento PE com multímetro na função de resistência/continuidade.

003
Central de Gravação e Racks de CFTV (DVR/NVR)
risco critica

O rack que abriga os gravadores permanece trancado com chave de acesso restrito e sem sinais de violação ou acúmulo de poeira nos filtros?

Critério: Porta trancada 100% do tempo; chaves sob custódia registrada; grelhas e filtros isentos de sujidade e obstrução (LGPD Lei nº 13.709/2018 e ABNT NBR ISO/IEC 27001).

Como verificar: Verificar o trancamento mecânico da porta do rack, checar a guarda da chave com a zeladoria/síndico e inspecionar a limpeza das grelhas de ventilação do rack.

004
Central de Gravação e Racks de CFTV (DVR/NVR)
risco alta

A data e a hora do gravador NVR/DVR estão sincronizadas com um servidor de hora NTP oficial, com desvio máximo de 30 segundos?

Critério: Divergência máxima permitida de até 30 segundos em relação à hora oficial do Brasil (NTP.br).

Como verificar: Comparar o horário exibido na interface de monitoramento do DVR/NVR com o horário de um smartphone conectado à internet ou hora oficial de Brasília. Verificar se a função NTP está habilitada no menu de rede.

005
Unidades de Armazenamento e Matriz de HDDs (Status S.M.A.R.T.)
risco critica

O diagnósticos de integridade S.M.A.R.T. de todos os HDDs do DVR/NVR indicam status 'OK/Normal' sem alertas de setores defeituosos?

Critério: Status de todos os HDDs reportado como 'OK' ou 'Saudável'; zero setores realocados ou pendentes críticos.

Como verificar: Acessar o menu 'Gerenciamento de Disco / HDD Info' na interface do gravador, navegar até a guia S.M.A.R.T. e checar o parâmetro geral de saúde e contagem de 'Reallocated Sectors Count'.

006
Unidades de Armazenamento e Matriz de HDDs (Status S.M.A.R.T.)
risco alta

Os HDDs instalados no gravador são homologados para CFTV de linha profissional (purple/skyhawk) e dentro da vida útil recomendada?

Critério: 100% dos discos rígidos pertencentes à categoria 'Surveillance/CFTV'; tempo de uso inferior ao prazo de garantia/vida útil de fábrica (tipicamente 3 a 5 anos).

Como verificar: Conferir pelo menu do sistema o modelo do HDD cadastrado ou verificar no contrato/ordem de serviço de instalação do fornecedor se o componente é da linha específica para vídeo monitoramento (ex.: WD Purple, Seagate SkyHawk).

007
Unidades de Armazenamento e Matriz de HDDs (Status S.M.A.R.T.)
risco critica

Em gravadores com arranjo de discos em RAID, o volume de armazenamento indica status 'Saudável' sem discos em modo 'Degraded' ou 'Rebuilding' prolongado?

Critério: Arranjo RAID em estado 'Normal/Normal State'; ausência de LEDs amarelos/vermelhos nos gaveteiros de discos.

Como verificar: Acessar o menu 'Gerenciador de Armazenamento / RAID' no NVR, checar a saúde do volume lógico e verificar se os LEDs de status do gaveteiro de HDDs do NVR estão todos na cor verde fixa.

008
Unidades de Armazenamento e Matriz de HDDs (Status S.M.A.R.T.)
risco media

As configurações de compressão (H.265/H.264+) e taxa de quadros (FPS) estão ajustadas conforme o projeto sem causar gargalo de gravação no storage?

Critério: Codec H.265/H.264+ ativo em todos os canais suportados; taxa de quadros >= 15 FPS sem perda de pacote de dados no disco (ABNT NBR 16655).

Como verificar: Acessar a tela de configuração do canal de gravação no NVR/DVR, verificar se o codec ativo é H.265 ou H.264+ e confirmar se a taxa de quadros (FPS) está configurada em no mínimo 15 FPS para áreas de fluxo e 20-30 FPS para portaria/veículos.

Calendário de inspeções

Mensal

  • • Central de Gravação e Racks de CFTV (DVR/NVR)
  • • Unidades de Armazenamento e Matriz de HDDs (Status S.M.A.R.T.)
  • • Sistema de Alimentação Ininterrupta (Nobreaks e Banco de Baterias)
  • • Câmeras Perimetrais, Portaria Social e Serviço
  • • Câmeras de Garagens, Subsolos e Áreas de Circulação
  • • Câmeras de Elevadores e Passagens Técnicas

Plano de ação para não conformidades

Não conformidadeAção corretivaResponsávelPrazoPrioridade
Temperatura interna do rack técnico de CFTV acima de 25°C ou sistema de exaustão forçada inoperante.Empresa contratada24 horasmedia
Chassi metálico do rack de CFTV sem conexão ao barramento de proteção elétrica (PE).Empresa contratada3 diasmedia
Rack de gravação mantido aberto, sem chave ou com acúmulo de poeira nos filtros de ar.Zelador(a)Imediatomedia
Horário do DVR/NVR desincronizado em relação ao horário oficial de Brasília (desvio superior a 30 segundos).Empresa contratada24 horasmedia
Diagnóstico S.M.A.R.T. de um dos HDDs reportando alerta de setores defeituosos (bad sectors) ou falha iminente.Empresa contratada48 horasmedia
Uso de discos rígidos do tipo desktop (comum) em vez de unidades homologadas para CFTV (linha Purple/SkyHawk).Empresa contratada5 diasmedia
Volume de armazenamento em RAID exibindo status 'Degraded' ou processo de reconstrução interrompido.Empresa contratada24 horasmedia
Câmeras de eclusa e leitura de placas (LPR) sofrendo ofuscamento por farol alto no período noturno.Empresa contratada3 diasmedia
Cabo de manobra de CFTV no poço do elevador sem mola de sustentação, com folga inadequada ou gerando ruído na imagem.Empresa contratada7 diasmedia
Cabeamento de dados de CFTV cruzando shafts verticais compartilhado na mesma infraestrutura de cabos de energia de baixa tensão.Empresa contratada15 diasmedia
Porta de acesso à sala do rack de CFTV sem travamento automático ou com fechadura mecânica avariada.Empresa contratada3 diasmedia
Retirada de chaves do rack técnico realizada sem o devido registro de custódia na plataforma GrandCondo.Zelador(a)Imediatomedia

Como usar o kit em campo

Este guia orienta a rotina de inspeção e manutenção preventiva dos sistemas de CFTV do condomínio, garantindo disponibilidade de imagens, segurança física da central e conformidade jurídica. Todas as evidências fotográficas e inconsistências identificadas devem ser registradas na plataforma GrandCondo para acompanhamento da zeladoria e do síndico. O Índice de Conformidade (IC) é obtido pela razão entre os itens em conformidade e o total de itens inspecionados, direcionando as prioridades de intervenção técnica.

  1. 1Controle de Acesso Técnico e Vistoria da SalaInscreva a abertura da auditoria na plataforma GrandCondo e retire as chaves registradas sob sua custódia. Verifique se a porta da sala técnica possui travamento automático e se o sensor de intrusão aciona a central de alarme ao ser testado. Registre foto do estado da porta, trincos e organização do ambiente.
  2. 2Inspeção Térmica e Elétrica do RackMeça a temperatura no interior do rack confirmando se está abaixo de 25°C e verifique o funcionamento contínuo dos exaustores superiores. Inspecione visualmente e com multiteste o aterramento do chassi conectado à malha PE do prédio. Tire fotos dos termômetros, filtros de poeira e cabos de aterramento.
  3. 3Auditoria de HDDs e Diagnóstico S.M.A.R.T.Acesse a interface de gerenciamento do DVR/NVR ou VMS e extraia o relatório de saúde do sistema de armazenamento. Confirme se os discos rígidos são das linhas homologadas para vigilância (Purple/SkyHawk) e se o status S.M.A.R.T. não aponta 'bad sectors' ou RAID 'Degraded'. Faça print das telas de diagnóstico do armazenamento.
  4. 4Verificação do Sincronismo de Horário e RetençãoCompare o horário exibido no gravador com a hora oficial e confirme a sincronização via servidor NTP.br com desvio menor que 30 segundos. Calcule os dias de retenção contínua disponíveis na matriz de discos para garantir o atendimento ao período regulamentar do condomínio. Registre em foto a tela do menu de data/hora e tempo de gravação disponível.
  5. 5Teste Prático de Câmeras Perimetrais, Acessos e ElevadoresFaça a ronda nos pontos de captura avaliando enquadramento, limpeza das lentes, ausência de teias de aranha e foco. Em eclusas de veículos, verifique a compensação de luz (HLC/WDR) contra faróis; no poço do elevador, inspecione a mola e a movimentação da fiação de manobra. Anexe no GrandCondo as imagens capturadas demonstrando a nitidez.
  6. 6Verificação das Mídias de Backup e Procedimentos LGPDValide se a estação de monitoramento local possui restrição de acesso por senha e perfil configurado por função. Teste a exportação de um trecho de vídeo para mídia externa e verifique a presenção das placas informativas de aviso de gravação e aviso de privacidade LGPD nos acessos. Fotografe a sinalização instalada nas portarias e entradas.
  7. 7Cálculo do Índice de Conformidade e EncerramentoSome a quantidade de itens 'Conformes' observados no checklist, divida pelo total de itens aplicáveis (14 itens de alto risco e complementares) e multiplique por 100 para obter o IC (%). Insira o percentual final e os apontamentos de reparo no módulo de manutenção do GrandCondo para gerar as ordens de serviço automáticas à empresa contratada.

Para quem é este kit

Introdução

A integridade do sistema de CFTV condominial exige mais do que câmeras operantes; requer governança rigorosa de dados, estabilidade de armazenamento e controle de acesso alinhado à LGPD. Este guia técnico detalha as rotinas de auditoria em gravadores, nobreaks e políticas de backup físico e lógico para capacitar a equipe técnica e operacional local.

Seção 01Infraestrutura de Gravação: Auditoria em DVR/NVR e Racks

  • Aferir a continuidade do aterramento da carcaça do rack para mitigar correntes parasitas e descargas estáticas.
  • Inspecionar as grelhas e ventoinhas de exaustão térmica dos gabinetes dos DVRs/NVRs quanto à obstrução.
  • Revisar logs de erro do sistema de gravação para identificar tentativas de invasão na rede ou interrupções de hardware.

Seção 02Integridade de Armazenamento: Status S.M.A.R.T. e Matriz de HDDs

Seção 03Sistema de Alimentação Ininterrupta e Autonomia de Nobreaks

  • Medir com multímetro calibrado a tensão de flutuação do banco de baterias (parâmetro ideal entre 13,5V e 13,8V por unidade de 12V).
  • Executar simulação mensal de transição para modo bateria manobrando temporariamente o disjuntor do circuito exclusivo do rack.
  • Registrar a temperatura ambiente da sala técnica, mantendo-a abaixo de 25°C para não acelerar a degradação química das baterias.

Seção 04Posicionamento e Manutenção de Câmeras Perimetrais e Internas

Seção 05Governança de Dados, Retenção e Backup Offsite

  • Verificar no painel de armazenamento do VMS a taxa de ocupação progressiva diária dos HDDs para certificar a janela de retenção real.
  • Realizar simulados periódicos de busca e extração de vídeo via interface USB na estação de monitoramento.
  • Auditar a eficiência algorítmica da gravação por detecção de movimento para confirmar se não há falhas no acionamento por mascaramento.

Seção 06Conformidade LGPD: Acesso Lógico e Rastreabilidade

Seção 07Controle de Acesso Físico à Sala do Rack e Estação da Portaria

  • Instituir protocolo de chave controlada para o CPD/Rack, exigindo assinatura em livro de acautelamento para qualquer abertura da porta.
  • Inspecionar periodicamente as portas de acrílico fumê ou chapa de aço perfurada do rack de parede, atestando o funcionamento do fecho com chave.
  • Reorganizar a disposição dos monitores da portaria para anular os ângulos de visão externos, neutralizando tentativas de ombro-surf por terceiros.

Perguntas frequentes

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Conclusão

A excelência operacional do circuito fechado de televisão condominial transcende a mera fixação de câmeras nos muros; ela é pavimentada por uma gestão meticulosa de retenção de dados, pela estabilização da rede elétrica e por processos de conformidade balizados pela LGPD. Quando o hardware de gravação opera livre de estresse térmico, o armazenamento não oscila e as políticas lógicas são rastreáveis, a equipe humana e presencial de operação alcança máxima performance tática. Para instrumentalizar zeladores, porteiros e o síndico na execução periódica e criteriosa destas verificações, preparamos um check-list abrangente e direto. Baixe agora o Kit Profissional de Inspeção — CFTV, Armazenamento e LGPD Condominial e instaure a cultura da auditoria técnica com validação preditiva no seu condomínio.

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  • Cadastro de encomenda em menos de 10 segundos
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