Introdução
O Termo de Fechamento de Chamado documenta formalmente a conclusão, validação técnica e aceite da solução aplicada em demandas de manutenção predial do condomínio. Ele soluciona a falta de histórico operacional e previne contestações de moradores e prestadores de serviço sobre prazos e eficácia dos reparos. Além disso, padroniza a coleta de indicadores de desempenho operacional da equipe de zeladoria e fornecedores contratados.
Perguntas frequentes
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