Plano anual, cronogramas e KPIs

Biblioteca de Planos, Cronogramas e Indicadores de Gestão

Instrumentos de planejamento e medição da gestão condominial: plano anual de manutenção, cronogramas por sistema, calendário de obrigações legais, plano de investimentos, painel de indicadores operacionais e financeiros e relatórios de desempenho para a assembleia.

28 documento(s) disponível(is) para download em PDF e DOCX editável.

O que esta biblioteca cobre

Planejamento anual

Cronograma de 12 meses por sistema, com responsável, custo previsto, vencimentos legais e marcos de vistoria.

Indicadores da operação

KPIs de portaria 24h, tempo de registro e retirada de encomendas, chamados de manutenção, inadimplência e satisfação dos moradores.

Relatório para assembleia

Modelos de relatório de gestão com evolução de indicadores, execução do plano e prioridades do próximo ciclo.

Documentos desta biblioteca

Indicadores e Avaliação

Checklist de Avaliação da Segurança com Nota

Este kit estabelece a metodologia técnica para auditoria, mensuração e pontuação do nível de segurança patrimonial e física em condomínios residenciais e comerciais

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Gestão Avançada

Checklist de Organização do Condomínio

Este kit estabelece a rotina operacional estandardizada para inspeção, controle e padronização visual da organização em áreas comuns, técnicas e de apoio logístico em condomínios residenciais e comerciais

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Indicadores e Avaliação

Checklist de Avaliação Financeira com Nota

Este kit estabelece o protocolo técnico para auditagem rápida e avaliação diagnóstica da saúde financeira, governança orçamentária e sustentabilidade fiscal do condomínio

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Indicadores e Avaliação

Checklist de Avaliação da Gestão com Nota

Este kit estabelece o protocolo padrão para auditoria operacional, financeira e de governança na gestão condominial, atribuindo uma nota de desempenho estruturada de 0 a 100

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Planos e Cronogramas

Plano de Obras do Condomínio

Este kit abrange o fluxo completo de gestão, fiscalização e recebimento técnico de intervenções e obras em áreas comuns condominiais, integrando a equipe operacional e a administradora pela plataforma GrandCondo

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Indicadores e Avaliação

Checklist de Avaliação da Manutenção com Nota

Este kit estabelece a metodologia técnica para auditoria e pontuação do desempenho da manutenção predial em edificações residenciais e comerciais

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Planos e Cronogramas

Plano de Continuidade Operacional

Este kit estabelece os procedimentos de contingência e inspeção técnica para garantir a operação do condomínio em cenários de falha crítica de infraestrutura, incluindo desabastecimento hídrico, interrupção de energia elétrica, indisponibilidade de sistemas de TI e ausência severa de pessoal

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Planos e Cronogramas

Plano de Emergência do Condomínio

Este kit estabelece as rotinas de inspeção técnica para verificação da prontidão operacional do Plano de Emergência Condominial, cobrindo cenários de incêndio, vazamento de gás, alagamento, falta de energia e emergências médicas

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Planos e Cronogramas

Plano de Evacuação Predial

Este kit abrange a verificação técnica e operacional das rotas de fuga, iluminação e sinalização de emergência, portas corta-fogo, pontos de encontro, procedimentos para pessoas com mobilidade reduzida (PMR) e o cronograma de simulados de desocupação

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Indicadores e Avaliação

Checklist de Avaliação da Portaria com Nota

Este kit estabelece o protocolo técnico para auditagem e scoring de desempenho operacional da portaria 24h em condomínios residenciais e comerciais

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Planos e Cronogramas

Cronograma de Inspeções Obrigatórias

Este kit estabelece o cronograma rigoroso e a sistemática de acompanhamento das inspeções técnicas e laudos de emissão obrigatória para condomínios edilícios, contemplando SPDA, instalações elétricas, redes de gás, elevadores, combate a incêndio e potabilidade da água

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Planos e Cronogramas

Plano Operacional da Equipe

Este kit define as diretrizes para auditoria, dimensionamento, acompanhamento de rotinas e avaliação de desempenho da equipe operacional humana (porteiros, zeladores, encarregados e equipe de limpeza) em condomínios residenciais e comerciais

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Planos e Cronogramas

Plano Financeiro Anual do Condomínio

Este kit estabelece a metodologia técnica para estruturação, acompanhamento e revisão do plano financeiro anual condominial, cobrindo previsão orçamentária, cálculo do rateio, fundo de reserva, provisões trabalhistas, plano de investimentos e revisões trimestrais integradas à plataforma GrandCondo

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Gestão Avançada

Checklist de Inovação Condominial

Este kit estabelece o protocolo técnico para mapeamento, priorização, execução de pilotos e validação de inovações tecnológicas e operacionais em condomínios

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Gestão Avançada

Checklist de Excelência na Zeladoria

Este kit padroniza as rotinas operacionais e técnicas de zeladoria predial, cobrindo rondas diárias de infraestrutura, inspeções de sistemas críticos, leituras de medidores de utilidades, gestão de ordens de serviço e calibração do tempo de resposta da equipe

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Experiência e Continuidade

Checklist de Entrega de Empreendimento pela Construtora

Este kit estabelece o protocolo técnico para o recebimento das áreas comuns, sistemas prediais e documentação legal entregues pela construtora ao condomínio

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Gestão Avançada

Checklist de Transformação Digital

Este kit de inspeção técnica estabelece as diretrizes para a digitalização integral dos processos operacionais, administrativos e comunicacionais do condomínio, alavancando a equipe humana (portaria, zeladoria e gestão) através da plataforma GrandCondo

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Experiência e Continuidade

Checklist de Gestão de Crises

Este kit estabelece as diretrizes operacionais para o gerenciamento de eventos críticos, matrizes de escalonamento de gravidade e comunicação de emergência via plataforma GrandCondo

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Experiência e Continuidade

Checklist de Preparação para Chuvas e Tempestades

Este kit estabelece as rotinas de inspeção preventiva para sistemas de drenagem pluvial, extravasores, bombas de recalque, geradores de emergência, contenções e arborização em condomínios edilícios

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Gestão Avançada

Checklist de Qualidade da Portaria

Este kit abrange a auditoria técnica e operacional do posto de portaria 24 horas em condomínios residenciais e comerciais, focando no desempenho da equipe humana de portaria

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Experiência e Continuidade

Checklist de Preparação para Férias e Feriados

Este kit abrange os procedimentos operacionais e preventivos para garantir a continuidade das rotinas condominiais durante períodos de feriados prolongados e férias escolares

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Experiência e Continuidade

Checklist de Comunicação com Moradores

Este kit abrange a auditoria dos canais oficiais de comunicação condominial, fluxos de triagem e notificação de encomendas pela portaria, gestão de circulares, SLAs de atendimento a chamados de moradores e conformidade com a LGPD nos meios digitais e físicos

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Gestão Avançada

Checklist de Certificação GrandCondo

Este kit abrange a verificação auditável de critérios de excelência operacional, governança, segurança, manutenção preventiva e experiência do morador sob o padrão de Certificação GrandCondo

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Experiência e Continuidade

Checklist de Abertura de Condomínio Novo

Este kit abrange a estruturação técnica, jurídica e operacional para a abertura de empreendimentos recém-entregues

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Experiência e Continuidade

Checklist de Satisfação dos Moradores

Este kit estabelece a estrutura técnica para concepção, coleta, mensuração e tratamento de pesquisas de satisfação e NPS (Net Promoter Score) em condomínios residenciais e comerciais

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Experiência e Continuidade

Checklist de Experiência do Morador

Este kit abrange a avaliação técnica e operacional de todos os pontos de contato do morador com o condomínio, desde a jornada de mudança, recebimento de encomendas, reservas de áreas comuns, atendimento da guarita humana até a resolução de chamados via plataforma GrandCondo

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Experiência e Continuidade

Checklist de Continuidade Operacional

Este kit abrange a verificação técnica dos sistemas vitais para contingências condominiais, incluindo grupo gerador, recalque de água, nobreaks, iluminação de emergência e operação da portaria física integrada ao sistema GrandCondo

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Planos e Cronogramas

Plano Anual de Manutenção Preventiva

O kit estabelece diretrizes técnicas para planejamento, execução e auditoria do Plano Anual de Manutenção Preventiva em sistemas críticos de condomínios residenciais e comerciais

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Perguntas frequentes

Quais indicadores um síndico deve acompanhar?
No mínimo: inadimplência, custo por unidade, chamados abertos e resolvidos, tempo médio de entrega de encomendas e incidentes de segurança.
Como montar o plano anual de manutenção?
Liste os sistemas, defina a periodicidade conforme NBR 5674, distribua no calendário e vincule custo e responsável. A ferramenta Planejador Anual automatiza isso.
Com que frequência revisar o plano?
Revisão trimestral dos indicadores e revisão completa do plano ao fim de cada exercício, antes da assembleia de previsão orçamentária.