Checklist de Gestão da Inadimplência

O que vem neste kit

• Checklist Operacional de 48 Itens para Gestão e Fiscalização da Inadimplência
• Matriz de Classificação Temporal de Débitos por Faixa de Vencimento (30, 60, 90 e 180+ dias)
• Modelo de Termo de Confissão e Renegociação de Dívida Condominial
• Minuta de Notificação Extrajudicial de Mora alinhada às exigências da LGPD
• Roteiro para Aplicação de Restrição do Direito de Voto em Assembleias (Art. 1.335 do Código Civil)
• Guia Prático para Cálculo de Juros Moratórios, Correção Monetária e Multa Legal de 2%
• Diretriz Técnica de Lançamento de Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa (PDD/PECLD)
• Fluxograma de Transição de Cobrança Extrajudicial para Execução de Título Extrajudicial (CPC)
• Modelo de Relatório Sintético de Inadimplência para Parecer do Conselho Fiscal

Por que este kit resolve

Áreas e sistemas inspecionados

Amostra do checklist (48 itens no material completo)

Calendário de inspeções

Plano de ação para não conformidades

Como usar o kit em campo

A gestão eficaz da inadimplência condominial exige rigor no cumprimento da régua de cobrança, conciliação bancária diária via CNAB e tratamento contábil adequado com provisão para perdas esperadas. A utilização da plataforma GrandCondo permite parametrizar notificações amigáveis, controlar os termos de negociação e estruturar o envio de cobranças judiciais respaldadas pelo Código Civil e CPC. Este checklist orienta o síndico e a administradora na padronização dos processos operacionais, financeiros e jurídicos, garantindo total transparência e conformidade com a LGPD perante o Conselho Fiscal.

1. 1Conciliação Bancária Diária via Arquivos CNABImporte diariamente os arquivos de retorno CNAB 240/400 na plataforma GrandCondo para assegurar a baixa automatizada dos boletos liquidados e a correta destinação entre taxa ordinária e fundo de reserva. O sistema deve desmembrar individualmente os juros moratórios, a correção monetária e a multa legal de 2% conforme as determinações da convenção e do Código Civil. Registre os comprovantes e extratos bancários conciliados como evidência digital no módulo de prestação de contas.
2. 2Mapeamento e Classificação Temporal dos Débitos (Aging List)Extraia semanalmente o relatório de aging list no GrandCondo para categorizar as unidades devedoras nas faixas de 1-30, 31-60, 61-90, 91-180 e acima de 180 dias de atraso. O sistema deve segregar o valor principal dos encargos e destacar as unidades com processos de execução ajuizados. O Índice de Conformidade é calculado dividindo o número de baixas conciliadas sem divergência pelo total de baixas do período e multiplicando o resultado por 100.
3. 3Execução da Régua de Cobrança Amigável e NotificaçõesDispare as notificações automáticas e comunicados de cobrança cadastrados no GrandCondo logo após o vencimento da cota, intensificando os alertas quando o débito atingir a faixa de 61 a 90 dias. A equipe da administradora deve manter o histórico detalhado de todas as tentativas de contato registradas na ficha da unidade. Anexe imagens ou arquivos PDF dos avisos de recebimento (AR) e notificações físicas enviadas como evidências operacionais.
4. 4Formalização e Controle dos Termos de Acordo ExtrajudicialEmita os Termos de Confissão e Renegociação de Dívidas utilizando as minutas padrão validadas e disponibilizadas na plataforma GrandCondo. Cada parcela quitada pelo condômino deve sofrer baixa vinculada estritamente à conta contábil do termo de acordo cadastrado, evitando duplicidade de lançamentos na receita ordinária. Anexe a cópia do documento assinado eletronicamente pelas partes no repositório de arquivos do imóvel.
5. 5Ajuizamento de Execuções de Título ExtrajudicialEncaminhe os débitos superiores a 180 dias sem acordo para a fase judicial, compilando o dossiê com convenção, ata de eleição do síndico, certidão de matrícula e memória discriminada de cálculo pelo GrandCondo em até 5 dias úteis. As custas processuais e os honorários advocatícios devem ser alocados na conta individual da unidade e mantidos segregados das despesas ordinárias do condomínio. Registre o número do processo e os comprovantes de distribuição na plataforma.
6. 6Provisão para Perdas Esperadas (PECLD / PDD)Aplique os percentuais progressivos de Provisão para Perdas Esperadas com Créditos de Liquidação Duvidosa nos balancetes conforme as diretrizes da NBC TG 09 e ITG 2002 R1. A régua de provisionamento deve refletir o risco real da carteira conforme a maturidade do atraso de cada unidade. Registre a memória de cálculo contábil aprovada pelo Conselho Fiscal diretamente na prestação de contas mensal.
7. 7Impedimento de Voto em Assembleias (Art. 1.335 do Código Civil)Cruze a lista de presença das assembleias com o relatório atualizado de inadimplência gerado no GrandCondo antes de dar início à votação. A equipe de gestão deve garantir que as unidades com cotas em aberto fiquem impedidas de votar, registrando o impedimento formal em ata conforme a legislação vigente. Anexe a lista de verificação de adimplência assinada pelo síndico à documentação oficial da assembleia.
8. 8Adequação à LGPD na Exibição de Dados e BalancetesConfigure os relatórios sintéticos de inadimplência e os balancetes emitidos pelo GrandCondo para ocultar nomes e CPFs de proprietários ou moradores, identificando apenas o bloco e o apartamento. O acesso a dados financeiros nominais e extratos detalhados deve ser restrito exclusivamente ao síndico e à administradora por meio do controle de permissões. Realize auditorias periódicas nos perfis de acesso do sistema para comprovar a segurança dos dados.

Para quem é este kit